1. Grundlegende Bestimmungen
Diese Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen dem Betreiber des Projekts Na dvou kolech – nadvoukolech.cz:
Adventure Transport s.r.o.
IČO: 08100489
Sitz: Veronské nám. 337, 109 00 Prag – Horní Měcholupy
eingetragen im Handelsregister beim Städtischen Gericht in Prag, Abteilung C, Einlage 313001
(im Folgenden „Na dvou kolech“ oder „Betreiber“)
und dem Kunden bei der Bestellung von Leistungen, die über die Website nadvoukolech.cz angeboten werden.
Leistungen sind insbesondere die Adventure-Schule, Guiding- und Organisationsleistungen bei Motorradreisen und weitere auf der Website angegebene Leistungen.
2. Anmeldung und Zustandekommen der Bestellung
Der Kunde meldet sich über das Formular auf der Website oder nach individueller Absprache an.
Mit dem Absenden der Anmeldung bestätigt der Kunde sein Interesse am gewählten Termin. Die Reservierung eines Platzes ist nach Bestätigung durch den Betreiber und Zahlung des vereinbarten Preises bzw. der Anzahlung gemäß den dem Kunden übermittelten Hinweisen verbindlich.
Der konkrete Leistungsumfang, Termin, Preis sowie die Informationen darüber, was im Preis enthalten ist und was nicht, stehen immer bei der jeweiligen Veranstaltung oder in der Bestellbestätigung.
3. Adventure-Schule
Die Adventure-Schule findet zu den auf der Website angegebenen Terminen und Orten statt.
Der Teilnehmer nimmt mit seinem eigenen Motorrad am Training teil und ist für dessen technischen Zustand verantwortlich. Er ist verpflichtet, geeignete Schutzausrüstung zu verwenden und die organisatorischen und sicherheitsrelevanten Anweisungen der Instruktoren zu befolgen.
Das Training findet auch abseits befestigter Straßen statt und ist mit Risiken verbunden, die beim Motorradfahren im Gelände üblich sind. Jeder Teilnehmer ist verpflichtet, seine Fahrweise an seine Fähigkeiten, Erfahrung, seinen Gesundheitszustand und die aktuellen Bedingungen anzupassen.
Die Adventure-Schule findet bei jedem Wetter statt, sofern die Bedingungen eine sichere Durchführung erlauben. Bei Bedarf kann das Programm an die aktuellen Bedingungen angepasst werden.
4. Motorradreisen
Na dvou kolech erbringt für die Teilnehmer von Motorradreisen eine Guide- und Organisationsleistung, die insbesondere in der Vorbereitung der Route, der Führung der Gruppe auf dieser Route und der Organisation der gemeinsamen Fahrt besteht.
Der an Na dvou kolech gezahlte Preis ist der Preis für diese Leistung.
Der Motorradtransport ist nicht Bestandteil dieser Leistung und ihres Preises. Der Teilnehmer schließt den Vertrag mit dem Transporteur selbstständig ab und zahlt den Transportpreis direkt an den Transporteur.
Der Teilnehmer organisiert und bezahlt außerdem auf eigene Kosten Unterkunft, Verpflegung, Kraftstoff, Fähren, Flüge, Visa, Versicherung und weitere persönliche Kosten der Reise, sofern bei der konkreten Reise nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Na dvou kolech haftet für die ordnungsgemäße Erbringung seiner Guide- und Organisationsleistung, nicht aber für Leistungen Dritter.
Es handelt sich weder um ein Rennen noch um einen organisierten sportlichen Wettbewerb. Die Route kann über asphaltierte Straßen, Schotter-, Feld-, Berg- und andere unbefestigte Wege sowie über Abschnitte abseits befestigter Straßen führen.
Jeder Teilnehmer fährt auf eigene Verantwortung und ist selbst für die Beherrschung seines Motorrads, die Wahl der Geschwindigkeit und die Fahrweise verantwortlich.
Der Teilnehmer nimmt zur Kenntnis, dass das Motorradfahren, insbesondere abseits befestigter Straßen, mit einem erhöhten Risiko von Stürzen, Verletzungen, Schäden am Motorrad und sonstigen Schäden verbunden ist.
Na dvou kolech haftet nicht für die Folgen von Unfällen, Stürzen, gesundheitlichen Komplikationen, Erkrankungen, technischen Defekten oder Schäden am Motorrad, für den Verlust oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände oder für sonstige Ereignisse, sofern diese nicht durch eine Pflichtverletzung seitens Na dvou kolech verursacht wurden.
Der Guide bestimmt die Richtung und Organisation der gemeinsamen Fahrt, nicht die Art, wie der einzelne Teilnehmer sein Motorrad fährt. Jeder Teilnehmer ist verpflichtet, selbst zu beurteilen, ob ein bestimmter Abschnitt seinen Fähigkeiten, seiner Erfahrung und seinem aktuellen Gesundheitszustand entspricht.
Beurteilt der Guide einen bestimmten Abschnitt als unverhältnismäßig riskant für einen Teilnehmer oder die Gruppe, kann er eine Änderung der Route beschließen oder dem Teilnehmer empfehlen, den Abschnitt nicht zu fahren.
Bei schwerwiegender oder wiederholter Missachtung von Sicherheits- oder Organisationsanweisungen, gefährlicher Fahrweise oder Gefährdung anderer Teilnehmer kann ein Teilnehmer von der weiteren gemeinsamen Fahrt ausgeschlossen werden.
Bei einem Unfall, einer Verletzung, einer technischen Panne oder einem anderen außergewöhnlichen Ereignis versucht Na dvou kolech im Rahmen seiner Möglichkeiten, dem Teilnehmer zu helfen. Es erbringt jedoch keine medizinischen, Rettungs-, Abschlepp- oder Assistance-Leistungen und trägt die damit verbundenen Kosten nicht.
5. Versicherung
Teilnehmern von Auslandsreisen empfehlen wir dringend, eine der Art der Reise entsprechende Reise- und Unfallversicherung abzuschließen, die das Motorradfahren und möglichst auch Fahrten abseits befestigter Straßen, den Einsatz von Assistance- oder Rettungsdiensten und eine eventuelle Rückführung umfasst.
Die Überprüfung des Umfangs des Versicherungsschutzes liegt in der Verantwortung jedes Teilnehmers.
Na dvou kolech haftet nicht für den Umfang des vom Teilnehmer vereinbarten Versicherungsschutzes und auch nicht für eine etwaige Ablehnung der Versicherungsleistung durch den Versicherer.
6. Stornobedingungen – Adventure-Schule
Kann ein Teilnehmer nicht an der Adventure-Schule teilnehmen, gelten folgende Stornobedingungen:
- mehr als 30 Tage vor dem Termin – Rückerstattung von 100 % des bezahlten Betrags
- 14 bis 30 Tage vor dem Termin – Rückerstattung von 50 % des bezahlten Betrags
- weniger als 14 Tage vor dem Termin – der bezahlte Betrag wird nicht erstattet
Der Teilnehmer kann nach vorheriger Absprache seinen Platz auf eine andere Person übertragen, die die Teilnahmebedingungen erfüllt. In diesem Fall wird keine Stornogebühr berechnet.
7. Stornobedingungen – Motorradreisen
Angesichts der langfristigen Vorbereitung der Reisen und der begrenzten Plätze gelten folgende Stornobedingungen:
- mehr als 60 Tage vor dem Termin – Rückerstattung von 100 % des bezahlten Betrags
- 30 bis 59 Tage vor dem Termin – Rückerstattung von 50 % des bezahlten Betrags
- weniger als 30 Tage vor dem Termin – der bezahlte Betrag wird nicht erstattet
Der Teilnehmer kann nach vorheriger Absprache seinen Platz auf eine andere Person übertragen, die die Teilnahmebedingungen erfüllt. In diesem Fall wird keine Stornogebühr berechnet.
Diese Bedingungen gelten nur für den Betrag, der an Na dvou kolech für Guiding- und Organisationsleistungen gezahlt wurde.
Die Stornierung von Leistungen, die direkt bei anderen Anbietern bestellt und bezahlt wurden, richtet sich nach den Bedingungen dieser Anbieter.
8. Absage der Veranstaltung durch Na dvou kolech
Wird die Adventure-Schule oder eine andere eigene Leistung seitens Na dvou kolech abgesagt, wird dem Kunden ein Ersatztermin angeboten oder der bezahlte Preis für die nicht erbrachte Leistung erstattet.
Bei Motorradreisen gilt dies für den Betrag, der direkt an Na dvou kolech für Guiding- und Organisationsleistungen gezahlt wurde.
Na dvou kolech haftet nicht für die Erstattung von Beträgen, die der Teilnehmer direkt an andere Anbieter gezahlt hat, zum Beispiel an den Transporteur, die Unterkunft, die Fluggesellschaft, den Fährbetreiber oder einen anderen Dienstleister. Eine etwaige Stornierung dieser Leistungen richtet sich nach den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.
9. Änderung von Route, Programm oder Ziel
Route und Programm der Reise werden im Voraus vorbereitet, ihr genauer Verlauf wird jedoch nicht garantiert.
Route, Zeitplan oder Programm können vor Beginn der Reise und während ihrer Dauer geändert werden, insbesondere aufgrund von Wetter, Befahrbarkeit der Wege, Sperrungen, Naturbedingungen, technischen Problemen, Entscheidungen lokaler Behörden, der Sicherheitslage oder anderer Umstände, die nicht vernünftigerweise vorhersehbar oder beeinflussbar waren.
Treten schwerwiegende Umstände auf, die die Sicherheit oder Durchführbarkeit der Reise im geplanten Land oder Gebiet beeinträchtigen können, kann Na dvou kolech eine Änderung des gesamten Reiseziels vorschlagen.
Der Grund kann insbesondere ein Krieg oder dessen Androhung, eine erhebliche Verschlechterung der Sicherheits- oder politischen Lage, zivile Unruhen, Grenzschließungen, wesentliche Einreisebeschränkungen, eine Epidemie oder sonstige schwerwiegende gesundheitliche Lage, eine Naturkatastrophe oder ein sonstiges außergewöhnliches Ereignis sein.
In diesem Fall versucht Na dvou kolech, ein Ersatzziel und ein Programm anzubieten, das in Charakter und Umfang möglichst der ursprünglich geplanten Reise entspricht.
Die Teilnehmer werden über eine Änderung des Reiseziels unverzüglich informiert. Stimmt ein Teilnehmer einer wesentlichen Änderung des Reiseziels nicht zu, richtet sich das weitere Vorgehen nach der Art der bestellten Leistung und den einschlägigen Rechtsvorschriften.
Änderungen einzelner Streckenabschnitte während der Reise aufgrund von Wetter, Befahrbarkeit, Sicherheit oder lokalen Bedingungen sind ein normaler Bestandteil einer Abenteuerreise und gelten für sich genommen nicht als Nichterbringung der Guiding-Leistung.
10. Pflichten des Teilnehmers
Der Teilnehmer ist dafür verantwortlich, dass er über einen gültigen Führerschein, Reise- und weitere erforderliche Dokumente sowie ein technisch einwandfreies Motorrad verfügt.
Jeder Teilnehmer ist verpflichtet, vor der Reise die Gültigkeit seiner Reisedokumente, eine eventuelle Visumpflicht und weitere Einreisebedingungen der einzelnen Länder zu prüfen.
Der Teilnehmer ist verpflichtet, die Rechtsvorschriften des Landes zu beachten, in dem er sich gerade befindet.
Jeder Teilnehmer ist für seine Fahrweise verantwortlich und beurteilt selbst, ob seine Fähigkeiten, Erfahrung und sein aktueller Gesundheitszustand ein sicheres Weiterfahren erlauben.
11. Reklamationen und Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten
Ist der Kunde mit der erbrachten Leistung nicht zufrieden, kann er beim Betreiber über die auf der Website angegebenen Kontaktdaten eine Reklamation einreichen.
Der Betreiber bearbeitet Reklamationen im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften der Tschechischen Republik.
Verbraucher haben das Recht auf außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten.
Die zuständige Stelle für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten ist:
Tschechische Handelsinspektion
Zentralinspektorat – Abteilung ADR
Štěpánská 796/44
110 00 Praha 1
12. Schlussbestimmungen
Diese Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Vertragsverhältnisses zwischen dem Kunden und dem Betreiber.
Mit dem Absenden der Bestellung oder Anmeldung bestätigt der Kunde, dass er vor der Bestellung der Leistung die Möglichkeit hatte, sich mit diesen Geschäftsbedingungen vertraut zu machen.
Rechtsverhältnisse, die in diesen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik.
Gültig und wirksam ab: 1. 1. 2019